Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@dedeksklep.pl lub drogą pocztową na adres ul. Gruntowa 38 , 04-906 Warszawa Dedeksklep.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Dedeksklep ul. Gruntowa 38, 0-906 Warszawa

i wcześniej powiadomić nas mailowa na adres

Akcesoria dla dzieci i mam - Dedek Sklep [sklep@dedeksklep.pl]

W związku z wadą możesz żądać:

wymiany rzeczy na wolną od wad,
usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem roku od dnia wydania rzeczy w związku z tym że jesteśmy sklepem outletowym w zależności czy towar był nowy czy używany czas gwarancji jest zależny od stanu produktu.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.